A partir de 2026, a população de Colatina conta com uma nova ferramenta para auxiliar na organização do espaço urbano e na segurança das vias públicas. A Prefeitura Municipal deu início ao Disque-Fios, um canal direto para que cidadãos possam reportar fiações elétricas, de internet ou de TV a cabo que estejam soltas ou caídas de postes.
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Para registrar uma ocorrência, o morador deve enviar uma mensagem via WhatsApp para o número (27) 99771-5338. É necessário encaminhar uma foto do local, o endereço exato e um ponto de referência para facilitar a localização pelas equipes técnicas.
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Procedimento Administrativo e Fiscalização
As informações recebidas pelo canal são centralizadas e encaminhadas à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano e Meio Ambiente (SEDUMA). A pasta é responsável por realizar o mapeamento das áreas críticas e iniciar o procedimento administrativo correspondente.
Após o registro, um fiscal de urbanismo realiza a avaliação técnica da ocorrência. Caso seja constatada a irregularidade, a Prefeitura aciona formalmente as concessionárias responsáveis — sejam elas de energia elétrica ou de telecomunicações — para que as providências de reparo sejam tomadas.
Impacto Urbano
A medida visa mitigar problemas que vão além da segurança física dos pedestres e motoristas. Segundo a administração municipal, a fiação irregular contribui significativamente para a poluição visual e a desorganização do ambiente coletivo.
A orientação oficial para qualquer morador que identifique cabos baixos ou pendentes em sua rua é utilizar o serviço e aguardar o retorno da fiscalização municipal.
